Project Info
Project Description
Digitale Eintritts- und Abokarte als NFC Wallet-Pass ersetzt physische Karten, verhindert Weitergabe. 6.000 aktive Pässe im ersten Monat. Geplant: 80.000 Karten.
Tech Description
Marketing
Goal
Success
Scope
Replication
USP
Innovation
Digitale Eintritts- und Abo-Karte als Wallet-Pass (Apple Wallet / Google Wallet) mit NFC-Zutritt an Drehkreuzen. Anbindung an bestehende Kernsysteme, Abbildung von 10er-Karten sowie Monats-Abos. Der Wallet-Pass ersetzt physische Karten, der Zugriff ist personenbezogen durch Bindung an den Apple/Google Account (keine Weitergabe möglich).
Außenwerbung an Bushaltestellen, Beschilderung an allen Schwimmbädern, Social-Media-Kampagnen und Influencer-Aktivierungen. Fokus auf lokale Sichtbarkeit und verständliche Kommunikation des neuen, digitalen Zugangs.
Ziel war die Modernisierung des Zugangs zu Schwimmbädern, höhere Nutzerfreundlichkeit und weniger Kartenverlust. Zusätzlich: höhere Sicherheit durch personenbezogene Wallet-Pässe und effizienterer Betrieb für die Stadt.
Innerhalb eines Monats ca. 6.000 aktive Wallet-Pässe. In der Ausschreibung wurde mit rund 80.000 Karten insgesamt geplant. Die frühe Adoption wurde positiv bewertet. Der Verkauf stieg, da Pässe nun nicht mehr weitergegeben werden können.
Sehr geringer Implementierungsaufwand, da bestehende Infrastruktur genutzt wurde. Keine Onboarding-Kosten, sehr niedrige Passkosten. Fokus lag auf schneller Einführung statt Individualentwicklung.
Hoch skalierbar auf weitere Städte oder öffentliche Einrichtungen. NFC- und Wallet-basierter Standard, problemlos auf weitere Standorte und Nutzertypen (Zeitkarten, Abos) ausrollbar. Aufgrund der vorhandenen Softwarelösung und Verträgen mit Apple.
Eintritts- und Abokarten werden als persönliche Wallet-Pässe mit NFC-Zutritt genutzt und ersetzen physische Karten – kein Vergessen oder Weitergeben. Das Projekt erhöht Komfort und Sicherheit für Bürger:innen, reduziert Verwaltungsaufwand und zeigt, wie kommunale Infrastruktur skalierbar und nutzerfreundlich digital umgesetzt werden kann.
Erstmals flächendeckender Einsatz von Wallet-Pässen als öffentliche Zutrittskarte für kommunale Infrastruktur. Kombination aus NFC-Technologie, Wallet-UX und skalierbarem Betrieb.