Project Info
Project Description
Zentrale App für eine ganze Stadt: 400+ Partner, zentrales Payment, Stadtgutschein, Gamification und kommunale Dienste. 1 Mio. € Gutscheinumsatz bei 40.000 Einwohnern.
Tech Description
Marketing
Goal
Success
Scope
Replication
USP
Innovation
In Ahaus setzt die SuperApp auf chayns® als zentrale cloud-basierte Plattform. Für Kunden: Mobile Apps mit Smart City-Integration, digitale Services und KI-Support über SideKick™. Für Mitarbeiter: Kollaborations-Tools, chayns®Chat™, integrierte Workflows und KI-Assistenten. Die Technologie umfasst Progressive Web Apps, Cloud-Infrastructure, API-Integration mit über 2.000 Business-Tools via MCP-Schnittstelle und DSGVO-konforme Datenhaltung.
Als Marketingmaßnahmen für die Einführung der SuperApp wurde ein Suchspiel in der Stadt ähnlich Pokémon Go eingesetzt. Der digitale Stadtgutschein wurde in die Wallet der App aufgenommen, die ca. 400 Anwendungen aus Handel, Gastro und Freizeit integriert. Zusätzlich wurde ein Ahaus-Punktesystem für Käufe im Handel eingeführt und die wichtigsten kommunalen Dienstleistungen auf die Startseite der SuperApp gebracht.
Ziel für die Einführung der SuperApp war es, eine Verbindung von allen und allem zu schaffen und Bürgerinnen und Besucherinnen einen einfachen und direkten Zugang zu den Angeboten in der Stadt zu ermöglichen. Das Ganze ohne sich mehrfach anmelden zu müssen – an einer zentralen Oberfläche mit einer ID und einem zentralen Payment. Natürlich soll die SuperApp auch die Position der Digitalstadt stärken.
Über 10.000 Nutzerinnen sind mit der SuperApp unterwegs. Sie wird intensiv in verschiedenen Sharingkonzepten eingesetzt, ebenso wie bei der Nutzung des digitalen Stadtgutscheins, der im letzten Jahr ca. 1 Mio. Euro Umsatz erwirtschaftet hat – bei 40.000 Einwohnern. 25.000 Kontakte, davon die Hälfte mit SuperApp, werden regelmäßig über Stadtmarketingangebote auf ihren Smartphones informiert.
Erstellung der SuperApp auf Basis von chayns OS, Integration der favorisierten Anwendungen aus kommunaler und Stadtmarketing-Sicht in die App. Freigabe der lokalen Anwendungen aus Wirtschaft, Handel, Gastronomie und Freizeit für die App. Briefing der KI-Agents. Einbindung des Suchspiels zur Vermarktung der App.
Projektdauer: ca. 3 Wochen
Teamgröße: 3 Personen
Projektkosten: ca. 20.000 Euro
Das Projekt kann auf andere Städte übertragen werden. Es ist bereits in 6 Städten im Einsatz und in 14 weiteren Städten in Vorbereitung. Es ist skalierbar und unterstützt gerade in kleineren Städten den Aufbau von Smart City-Anwendungen sowie der Direktkommunikation mit den Bürgerinnen. Auch in anderen Formaten, wie im Stadthof Hanau, macht es Sinn und kommt zum Einsatz.
Die Ahaus SuperApp ist einzigartig durch ihre Totalvernetzung: 400+ lokale Partner, gamifizierte Stadterkundung, nahtlose Integration von Handel, Gastro, Kultur und Verwaltung in einer App. Das Ahaus-Punktesystem belohnt lokale Treue, digitale Stadtgutscheine fördern die regionale Wirtschaft. Basierend auf chayns®-Technologie zeigt sie als weltweit erstes Smart City-Showcase, wie digitale Stadtentwicklung funktioniert.
Die Ahaus SuperApp verfolgt einen ganzheitlichen Innovationsansatz:
Neue Technologie durch die chayns®-Plattform, revolutionäres Geschäftsmodell der Public-Private-Vernetzung und wegweisende Kooperationen zwischen Stadt, 400+ Partnern und Bürgern. Innovation liegt in der Symbiose aus kommunalen Services, lokalem Handel und Gamification. Diese Dreifach-Innovation macht Ahaus zum Best Practice für Smart Cities deutschlandweit.
